Kişisel Veriler ve Genel Gizlilik Sözleşmesi

Burweb Hosting olarak kullanıcılarımızın gizliliğini ve kişisel verilerinin güvenliğini önemsiyoruz. Bu sözleşme, web sitemizi ziyaret eden veya hizmetlerimizden yararlanan tüm kullanıcıların kişisel verilerinin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve haklarını açıklamaktadır.

1. Kapsam

Bu sözleşme, Burweb Hosting tarafından sunulan tüm hizmetlerden yararlanan gerçek kişilerin verilerinin korunmasını kapsamaktadır.

2. Toplanan Veriler

Kullanıcılarımızdan aşağıdaki veriler toplanabilir:

• Ad, soyad, şirket bilgileri

• İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)

• Ödeme bilgileri (fatura bilgileri, IBAN, kredi kartı bilgileri - yalnızca ödeme sağlayıcı üzerinden işlenir, tarafımızca saklanmaz)

• IP adresi, tarayıcı bilgileri ve kullanım verileri (çerezler aracılığıyla)

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz şu amaçlarla kullanılmaktadır:

• Hizmet sözleşmesinin ifası ve müşteri ilişkilerinin yönetimi

• Fatura, ödeme ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi

• Teknik destek ve müşteri hizmetleri sağlanması

• Hizmet kalitesini artırmak için analiz ve iyileştirme çalışmaları

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Veri Paylaşımı

• Kişisel verileriniz kesinlikle üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

• Yalnızca yasal zorunluluk halinde (mahkeme, resmi kurumlar) ilgili mercilere aktarılabilir.

• Ödeme bilgileriniz doğrudan banka veya ödeme sağlayıcısı tarafından işlenir, Burweb Hosting tarafından saklanmaz.

5. Veri Güvenliği

• Verileriniz SSL sertifikası ile şifrelenmiş güvenli bağlantılar üzerinden işlenir.

• Yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı gerekli teknik ve idari önlemler alınmıştır.

6. Kullanıcı Hakları

6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuat gereği kullanıcılarımız;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Verilerin düzeltilmesini, güncellenmesini veya silinmesini isteme,

• İşlemeye itiraz etme,

• Verilerin aktarılmasını talep etme haklarına sahiptir.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle [destek mail adresiniz] üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

7. Çerez Kullanımı

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezlerden faydalanır. Çerez politikamız ayrı bir başlıkta yayımlanmıştır.

8. Yürürlük

Bu sözleşme web sitemiz üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olup, Burweb Hosting hizmetlerini kullanan tüm kullanıcılar tarafından kabul edilmiş sayılır.